We gebruiken cookies (verzamelterm voor cookies, trackers, pixels, plug-ins, beacons, recaptcha’s, apps en applets) om onze website en app gebruiksvriendelijker en aangenamer te maken. Dankzij hen kan onze website uw handelingen en voorkeuren (gebruikersnaam, taal, lettergrootte en andere weergaveparameters) een tijdlang onthouden. Zo hoeft u die gegevens niet telkens opnieuw op te geven wanneer u de site raadpleegt of van de ene pagina naar de andere surft.

Een cookie is een klein tekst- of eventueel cijferbestand dat door een website wordt bewaard op uw computer of een ander apparaat (smartphone, tablet …) dat u gebruikt om de site te raadplegen. Cookies zijn bedoeld om een website sneller en meer op u afgestemd te laten werken bij herhaald bezoek.

Daartoe wisselen cookies gegevens uit tussen uw webbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Microsoft Edge, Linux Opera …) en de server die de site host. Het gaat bijvoorbeeld om uw voorkeuren voor de weergave van de site (taal, lettergrootte …), over uw browsergeschiedenis, uw keuze uit de opties die een site voorstelt of uw inloggegevens. 

Dankzij cookies kunnen we bijvoorbeeld nieuwe gebruikers vergelijken met oude, inzicht verwerven in de manier waarop gebruikers op de website surfen, het aantal bezoekers op de site tellen en gegevens bekomen waarmee wij de surfervaring in de toekomst kunnen verbeteren.

Cookies laten geen spoor van persoonlijke gegevens achter over een gebruiker en identificeerbare gegevens worden nooit geregistreerd. Als u niet wil dat cookies gebruikt worden, moet u de instellingen van uw computer aanpassen om alle cookies van websites te wissen en/of een melding te krijgen als er cookies bewaard worden. 

Als u de cookie-instellingen niet wil wijzigen, kan u onze website gewoon verder bezoeken.

Zonder deze cookies is het niet mogelijk op onze website te surfen en werkt de site niet naar behoren. Ze kunnen in onze systemen niet uitgeschakeld worden. Ze worden op uw computer geplaatst als reactie op uw handelingen die de aanvraag van een dienst inhouden: uw privacy-voorkeuren bepalen, inloggen (toegang vragen tot beveiligde zones van de website) of formulieren invullen.

Dankzij deze cookies: 

• Kan u tussen de verschillende onderdelen van de website surfen.

• Kan u formulieren invullen. 

• Kunnen we op een veilige manier uw identiteit nagaan alvorens toegang te verlenen tot uw persoonlijke gegevens als u een persoonlijke account aanmaakte. Dit omvat het surfen tussen de beveiligde zones van de site waarvoor authenticatie noodzakelijk is.

U kan uw internetbrowser zo instellen dat hij cookies blokkeert of u waarschuwt over het bestaan van cookies. Als u deze cookies nadien weigert, werken bepaalde onderdelen van de website of bepaalde aangeboden diensten helemaal niet of niet naar behoren. 

Functionele cookies, ook "functionaliteitscookies" genoemd, zorgen ervoor dat de website beter werkt en meer op u is afgestemd. Ze vergemakkelijken en analyseren immers de werking van de website om haar gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken: ze onthouden welke keuzes u hebt gemaakt en geven u karakteristieken die nauwkeuriger en persoonlijker zijn. 

Dankzij hen: 

• Zijn diensten beter op u afgestemd omdat uw voorkeuren onthouden worden (uw gebruikersnaam, taalkeuze, munteenheid, regio waar u zich bevindt ...).

• Hoeft u uw keuzes niet bij ieder bezoek aan de site opnieuw te formuleren (de website onthoudt de wijzigingen die u aanbracht, zoals lettergrootte of lettertype). 

• Kunnen we de gegevens verzamelen die u op online formulieren meedeelt.

• Kunnen we de diensten leveren die u hebt gevraagd (u kan zo bijvoorbeeld een video bekijken of een commentaar op een blog geven). 

Deze cookies zijn eigen aan het content management platform (bijvoorbeeld WordPress, Drupal, Liferay, Craft CMS), een soort van software die kan worden omschreven als de "motor" van een site.

De gegevens die deze cookies verzamelen, worden anoniem gemaakt en kunnen uw surfgedrag op andere sites niet volgen. Bovendien vervallen deze cookies wanneer u uw browser afsluit, met uitzondering van de cookie die uw taalvoorkeur instelt. Ze worden dus van uw computer of ander digitaal toestel verwijderd wanneer u het programma afsluit. 

Als u deze cookies blokkeert, kan het zijn dat onze diensten geheel of gedeeltelijk niet naar behoren functioneren.

Deze cookies verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers onze website gebruiken. Het gaat meer bepaald om het aantal maal dat de site bezocht wordt en om het surfgedrag op de site. 

Dankzij deze cookies kunnen we statistieken opstellen. We kunnen bijvoorbeeld het aantal bezoeken tellen en nagaan vanaf waar ze op onze site terechtkwamen. Op die manier kunnen we de prestatie van onze website en onze diensten meten en verbeteren. De cookies leren ons welke pagina's het populairst en het minst populair zijn, tonen ons hoe bezoekers op de site surfen en hoe de diensten worden gebruikt. 

Door deze cookies kunnen we ook op een andere manier de prestaties nagaan: ze geven aan of er foutmeldingen zijn geweest, hoe vaak dit gebeurde en na welke handelingen. 

De cookies verzamelen geen gegevens waarmee bezoekers geïdentificeerd kunnen worden. De gegevens die ze verzamelen worden op zo’n manier samengebracht, dat anonimiteit verzekerd is. De cookies dienen immers alleen maar om de website beter te laten werken. 

De gegevens die de cookies verzamelen, worden samengevoegd. Als u deze cookies verwijdert, kunnen we bijgevolg niet weten wanneer u onze site hebt bezocht of haar diensten hebt gebruikt. We zijn dan niet in staat haar prestaties te bewaken.

Deze cookies verzamelen gegevens over uw surfgewoonten op het internet en uw gebruik van onze diensten om u reclame aan te bieden die op u is afgestemd en met uw interesses strookt. Dankzij hen kunnen we het aantal keer dat u een advertentie ziet beperken en de doeltreffendheid van onze reclamecampagnes inschatten. Meestal worden deze cookies geïnstalleerd door advertentienetwerken met toelating van de websitebeheerder. Ze onthouden de bezoeken aan een website en delen die informatie met andere ondernemingen (bijvoorbeeld reclamebedrijven). Gerichte cookies zijn vaak gekoppeld aan functionaliteiten van de website die door een partnerbedrijf worden geleverd.

Dankzij hen: 

• hoeft u niet herhaaldelijk dezelfde reclameboodschappen te zien krijgen;

• kunnen we de doeltreffendheid van onze verschillende communicatieacties of van een reclamecampagne meten; 

• kunnen we de advertenties op onze websites en andere communicatieplatformen personaliseren.

De gegevens worden verzameld en gedeeld met derden om gericht te kunnen adverteren en optimale oplossingen voor te stellen voor onze administraties, uitgevers en eventuele adverteerders. Er worden geen persoonsgegevens verzameld en niemand kan via de verzamelde gegevens geïdentificeerd worden. 

Gerichte cookies zijn gebaseerd op het unieke identificatienummer van uw browser en digitaal toestel op het internet (IP-adres). Blokkeert u deze cookies, dan blijft u advertenties zien. U krijgt alleen minder gerichte reclame.

Mogelijks zijn er cookies van derden geïnstalleerd in toepassingen (van derden) die in onze website of in onze diensten ingebouwd zijn. Of ze zijn aanwezig in advertenties (illustraties, animaties, video's, enz.) op advertentieruimte die in onze website of in onze diensten is ingebouwd. Neem bijvoorbeeld knoppen als "Delen" en "Liken”: die zijn afkomstig van sociale media als Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, enz.

De sociale media die zo’n knop leveren, kunnen u via die toepassingsknop identificeren, ook als u de knop niet hebt gebruikt tijdens de raadpleging van onze website of van onze diensten. Dankzij dit soort toepassingsknop kunnen zij uw surfgedrag op onze website of op onze diensten volgen wanneer uw sociale media-account actief is op uw toestel (niet afgesloten sessie) terwijl u op onze website of op onze diensten surft. 

Het uitgeven en gebruiken van cookies door derden is onderworpen aan het privacybeleid van die derden. Wij hebben dus geen enkele controle over het proces dat de sociale media gebruiken om gegevens over uw surfgedrag op onze websites of op onze diensten te verzamelen en te koppelen aan de persoonsgegevens waarover zij zelf beschikken.

Raadpleeg zeker het privacybeleid van die sociale media. Zo leert u de (reclame)doeleinden kennen van de surfgegevens die zij middels die toepassingsknoppen kunnen verzamelen. Hun privacybeleid moet u toelaten keuzes te maken: u kan voor elk van de sociale media uw gebruikersaccounts configureren.  

Weet alleszins dat u op elk moment ervoor kan kiezen om het opslaan van cookies op uw digitaal toestel te weigeren. Dit kan eenvoudig en zonder kosten. Op die manier beschikken wij noch onze partners over de gegevens die cookies verzamelen.

De meeste webbrowsers aanvaarden standaard cookies. U kunt uw browser wel zelf configureren om (bepaalde) cookies te aanvaarden of te blokkeren.

U kan cookies die al op uw toestel (computer, smartphone, tablet ...) geïnstalleerd zijn eender wanneer verwijderen en u kan de meeste browsers zo configureren dat ze cookies blokkeren. Maar in dat geval moet u wellicht bepaalde voorkeuren bij elk bezoek van onze website opnieuw opgeven. De kans is groot dat u niet alle diensten en functionaliteiten kan gebruiken. Met andere woorden, als u cookies weigert, kunnen we niet garanderen dat u tot alle diensten van onze website toegang krijgt. 

In uw browserinstellingen hebt u de mogelijkheid de installatie van cookies te weigeren. Hoe u cookies al dan niet activeert en ze wist, hangt af van uw digitaal toestel en van uw webbrowser:

• Voor Microsoft Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-be/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies  

• Voor Microsoft Edge™: https://support.microsoft.com/nl-nl/microsoft-edge/cookies-verwijderen-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 

• Voor Apple Safari™: https://support.apple.com/nl-be/HT201265  

• Voor Google Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en 

• Voor Mozilla Firefox™: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen  

• Voor Linux Opera™: http://help.opera.com/Linux/10.10/nl/cookies.html